Para aqueles que atuam com turismo, significa um grau de exigência ainda maior, que, ao mesmo tempo em que torna desafiador empreender, abre oportunidades imensas. A possibilidade de conseguir novos públicos é cada vez maior, basta ver a quantidade de estrangeiros circulando pelos locais turísticos do Brasil. E o público atual mantém uma relação diferenciada com as empresas de turismo. Ele quer mais do que apenas produtos e serviços. Ele quer experiências, aventuras, voltar para casa cheio de história para contar.

O desafio da economia é conseguir conquistar esse cliente. Um cliente ativo, conectado, que repassa para os outros tudo aquilo que vivenciou, que acaba engajado com a empresa quando se sente bem atendido dentro de suas expectativas.

Outro desafio que a contemporaneidade estabelece é com relação a sustentabilidade. Há exigências maiores quanto ao impacto das atividades das empresas sobre o meio ambiente e sobre a sociedade e cabe às empresas oferecer respostas a essas demandas. É preciso lembrar que o turismo é uma área muito delicada quanto a sustentabilidade, pois é uma das atividades econômicas mais sustentáveis. Basta pensar que turista viaja para ver matas preservadas, oceanos limpos e diversidade biológica.

Além disso, as dinâmicas da sociedade empoderaram novos segmentos que anteriormente não figuravam como clientes em potencial. Muitos grupos como negros, mulheres e LGBT ganharam espaço e se inserem no mercado consumidor, reivindicando produtos e serviços para si. E o papel das empresas é de se adequarem para atender a essas novas exigências.

Enfrentar esses percalços constitui uma tarefa enorme para a maioria das empresas. Conhecer os novos padrões, identificar as próprias restrições, isso tudo se apresenta como um complicador. E é para auxiliar nesse processo de superação que a Besser Consultoria existe.

O leque de atendimento da Besser Consultoria é vasto. Entre alguns projetos já realizados, encontram-se desde consultorias a empresas de turismo até o fomento de segmentos turísticos inteiros de cidades. O trabalho multissetorial é uma de nossas marcas, nos colocando diante dos mais diversos tipos de situações, sempre apresentando resultados positivos.

Nosso atendimento, conforme será apresentado nesse portfólio, prima por diversos valores. Nosso foco é sempre conhecer a realidade de cada situação, compreender as especificações de cada empresa, respeitar as pessoas que as compõem. Pensamos nas empresas como únicas e elas recebem sempre um serviço adequado à sua realidade. É com essa mentalidade que construímos todos os casos de sucesso aqui apresentados.